答：您好，在線掃碼充值贊助成功後即時到帳，刷新之前打開的下載頁面即可。
答：您好，充值贊助了VIP會員還不能下載的情況，可能是：
①. 充值贊助存在緩存的現象，請充值贊助之後，清理一下緩存，重新登錄一下帳号嘗試；
②. 帳号登錄錯誤導緻。您可點擊右上角頭像進入帳号後台查詢會員情況，如無VIP會員，可提供在17古筝網充值贊助的VIP【充值贊助憑證】爲您查詢。
③.網站充值贊助錯誤導緻。可根據您在充值贊助的支付記錄裏（支付寶），查看充值信息裏的支付對象是否是「17古筝網」。
④.點擊下載，彈出顯示已經下載，可能是浏覽器兼容不穩定的情況，建議更換360浏覽器、QQ浏覽器或其他浏覽器。
答：若您已使用下載服務，因提供下載服務的特殊性，一經下載文件将會存儲于您的電腦，代表您已經使用該服務，除無法下載導緻您充值贊助的VIP會員不可使用的情況外，一律不接受退款申請。
問：如何查找支付憑證
支付寶支付：支付寶-我的-賬單-查找您的支付憑證
微信支付：打開微信-我的-錢包-右上角支付中心-賬單-查找您的支付憑證
